Aviso legal e información corporativa
Última actualización: 14 de agosto de 2026
1. Datos identificativos del prestador
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos identificativos del titular del sitio web saviaplatform.com y de la plataforma SaviaIA:
- Denominación comercial / Plataforma: SaviaIA
- Correo electrónico de contacto y soporte: soporte@saviaplatform.com
- Actividad: Prestación de servicios SaaS de inteligencia artificial para atención multicanal.
2. Objeto y condiciones de uso del sitio web
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web accesible a través de la URL saviaplatform.com (en adelante, «el Sitio Web»).
El acceso al Sitio Web es libre y gratuito para los usuarios. La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación total y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.
3. Normas de uso correcto y seguridad
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, adecuado y lícito del Sitio Web y de los contenidos ofrecidos en el mismo, absteniéndose expresamente de:
- Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe, a la moral y al orden público.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de SaviaIA, de sus proveedores o de terceras personas.
- Introducir o difundir en la red virus informáticos, troyanos, código malicioso o cualesquiera otros sistemas susceptibles de provocar daños.
- Intentar acceder, manipular o vulnerar las cuentas de otros usuarios, paneles administrativos o áreas de seguridad no autorizadas.
- Llevar a cabo actividades de extracción masiva desautorizada (web scraping lesivo o ingeniería inversa) sobre la plataforma o sus modelos de IA.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los elementos que forman parte del Sitio Web, incluyendo diseños gráficos, código fuente, logotipos, marcas comerciales, estructura de navegación, textos y elementos multimedia, son titularidad del Prestador o cuentan con la correspondiente autorización de terceros.
Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito.
5. Enlaces externos y exención de responsabilidad
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas web de terceros con fines meramente informativos o de referencia, sin que el Prestador asuma responsabilidad sobre los contenidos o políticas de tales sitios.
6. Notificación de irregularidades
Cualquier usuario que detecte una infracción de derechos o irregularidades técnicas en el Sitio Web puede comunicarlo directamente a soporte@saviaplatform.com para su revisión inmediata.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones establecidas entre el Prestador y el Usuario se regirán por la normativa española vigente, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Gandía (Valencia), salvo que una norma imperativa —en particular la normativa de protección de los consumidores— atribuya la competencia a otro fuero.