Neuigkeiten
Was jeden Monat entstanden ist, in zeitlicher Reihenfolge. Hier kündigen wir nichts an, was noch kommt: aufgeführt wird nur, was fertig und verfügbar ist. Wenn Ihnen etwas fehlt, schreiben Sie uns — ein großer Teil dieser Liste geht auf konkrete Anfragen zurück.
Sechs Sprachen und eigene Inhalte
Website und Panel sind nicht mehr nur zweisprachig. Und der Blog wird von innen verwaltet, ohne Code anzufassen, um zu veröffentlichen.
Website und Panel in sechs Sprachen: Spanisch, Englisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch und Italienisch. Jede Seite gibt ihre Entsprechungen an, damit eine Suchmaschine erkennt, dass es dieselbe Seite in einer anderen Sprache ist.
Blog über das Panel verwaltbar, mit automatischer Übersetzung in alle sechs Sprachen und Kontrolle darüber, was in welcher veröffentlicht wird.
Der Chat behält lange Gespräche besser im Gedächtnis: Der Cache von einer Stunde ist jetzt wirklich aktiv — vorher wurde er ohne den Header gesendet, der ihn aktiviert. Weniger Kosten und schnellere Antworten, wenn ein Gespräch fortgesetzt wird.
Eine falsch konfigurierte Sprache stoppt jetzt den Start mit einer klaren Meldung, statt akzeptiert zu werden und später beim Übersetzen zu scheitern.
Präzision, Kostenkontrolle und Rücksicht auf die Website des Kunden
Der umfangreichste Monat. Geändert hat sich, wie der Assistent die Antwort findet, wie eine fremde Website gecrawlt wird und wer Ausgaben genehmigt.
Private Dokumente: Laden Sie PDF, DOCX, TXT oder MD hoch, und der Assistent nutzt sie. Gespeichert wird nur der extrahierte Text, niemals die Datei.
Support-Kanal innerhalb der Anwendung selbst. Der Verlauf liegt im Panel; die E-Mail benachrichtigt nur.
Datenexport und Datenlöschung (DSGVO) direkt im Panel, statt an eine Adresse zu schreiben und zu warten.
Menschliche Freigabe, bevor Kosten entstehen: Bei einer neuen Registrierung wird nichts gecrawlt, bis eine Person bestätigt hat, dass das Unternehmen echt ist und der Inhaber seine E-Mail-Adresse verifiziert hat.
E-Mail-Verifizierung bei der Registrierung und Benachrichtigung des Kunden bei jedem Schritt: Registrierung eingegangen, Registrierung freigegeben, Assistent bereit, Ablauf steht bevor.
Monatliches Gesprächskontingent je Tarif, im Panel sichtbar.
Die Website eines bereits veröffentlichten Assistenten neu analysieren, ohne etwas zu verlieren: Link, geprüftes visuelles Erscheinungsbild, Gespräche und Dokumente bleiben erhalten.
Der Assistent findet die Antwort bei großen Websites besser: Ein zweiter Durchlauf sortiert die Ergebnisse nach tatsächlicher Relevanz. Vorher scheiterte dieser Durchlauf lautlos und es wurde nach der ungefähren Reihenfolge geantwortet.
Es werden keine Informationen mehr aus Platzmangel verworfen. Was nicht in den unmittelbaren Speicher des Assistenten passt, bleibt weiterhin abfragbar.
Rücksichtsvolles Crawling der Kundenwebsite: eigene Kennung, Beachtung der robots.txt, begrenztes Tempo und Pausen zwischen Anfragen. Blockiert uns eine Firewall, umgehen wir sie nicht: Der Inhaber wird ausdrücklich um Erlaubnis gebeten, und dies wird protokolliert.
Kontrolle der KI-Kosten je Assistent und je Konto, mit täglicher Benachrichtigung. Zunächst wird nur gemessen, nicht abgeschaltet.
Abrechnung: Umsatzsteuer, Idempotenz und die fehlenden Stripe-Ereignisse, damit eine ausbleibende Zahlung sich tatsächlich im Kontostatus niederschlägt.
Die Kundenregistrierung über Google endete auf dem Operator-Bildschirm. Jetzt führt sie dorthin, wo sie hingehört.
Der Kunde konnte seine eigene Eskalations-E-Mail-Adresse nicht speichern. Das ist jetzt möglich.
Eine Kontaktseite konnte je nach Verlinkung ungecrawlt bleiben, und der Assistent kannte die Adresse des Unternehmens nicht.
Die Datenschutzerklärung beschrieb Dinge, die der Code nicht tat. Korrigiert wurde das Dokument, nicht der Code.
Prüfung, bevor die Tür aufgeht
Ein Monat Audit statt neuer Funktionen: Alles Gebaute wurde daraufhin überprüft, was mit echten Kunden davor scheitern würde.
Die in der Prüfung vor dem Launch entdeckten kritischen Fehler wurden behoben: Kontrolle der Anfrageherkunft, WhatsApp-Nachrichten, die doppelt verarbeitet werden konnten, und Benachrichtigungen, die bei niemandem ankamen.
Benachrichtigung, wenn das Crawling einer Website auf halbem Weg abbricht, statt lautlos mit der Hälfte der Inhalte zu enden.
Das Produkt, von null auf
Von der URL einer Website zu einem Assistenten, der antwortet – mit menschlicher Prüfung dazwischen.
Der komplette Ablauf: Die öffentliche Website wird gelesen, das Unternehmensprofil und die visuelle Identität werden extrahiert, und in etwa zehn Minuten steht ein Assistent.
Einbettbarer Web-Chat im Branding des Kunden, Antworten im Streaming und klare Statusmeldungen, wenn der Assistent nicht verfügbar ist.
WhatsApp mit Text und Sprachnachrichten sowie Übergabe aus dem Web-Chat unter Beibehaltung des Verlaufs.
Kontakterfassung mit Interessens-Score und Terminvergabe mit Prüfung freier Zeitfenster in Echtzeit.
Panel mit den vollständigen Konversationen, den erfassten Kontakten und den Fragen, die unbeantwortet blieben.
Mehrere Webadressen pro Unternehmen – für alle, die Blog oder Shop auf einer eigenen Domain haben.
Manuell ergänzte Antworten: Wenn Sie sehen, dass der Assistent etwas nicht wusste, antworten Sie selbst – und er weiß es künftig.
Fehlt Ihnen etwas?
Ein großer Teil dieser Liste entstand aus Wünschen von Testnutzern. Wenn Sie etwas brauchen, das fehlt, sagen Sie es uns.
Kontakt