Impressum und rechtliche Unternehmensangaben
Letzte Aktualisierung: 14. August 2026
1. Anbieterkennzeichnung
In Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE) erfolgen nachstehend die Angaben zum Betreiber der Website saviaplatform.com und der Plattform SaviaIA:
- Handelsbezeichnung / Plattform: SaviaIA
- Kontakt- und Support-E-Mail: soporte@saviaplatform.com
- Tätigkeit: Bereitstellung von KI-basierten SaaS-Lösungen für den Omnichannel-Kundenservice.
2. Gegenstand und Nutzungsbedingungen der Website
Das vorliegende Impressum regelt den Zugang, das Aufrufen und die Nutzung der unter der URL saviaplatform.com erreichbaren Website (nachfolgend „Website“).
Der Zugriff auf die Website ist kostenfrei. Die Nutzung der Website begründet die Eigenschaft als Nutzer und schließt die vollständige und vorbehaltlose Anerkennung aller Bestimmungen dieses Impressums ein.
3. Zulässige Nutzung und Sicherheitsbestimmungen
Der Nutzer verpflichtet sich zu einer sorgfältigen, sachgerechten und rechtmäßigen Nutzung der Website und der dort angebotenen Inhalte und unterlässt insbesondere Folgendes:
- Rechtswidrige oder gegen Treu und Glauben, die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstoßende Handlungen vorzunehmen.
- Schäden an physischen oder logischen Systemen von SaviaIA, deren Zulieferern oder Dritten herbeizuführen.
- Computerviren, Trojaner, bösartigen Code oder sonstige schadensverursachende Systeme in das Netzwerk einzuschleusen oder zu verbreiten.
- Unbefugt auf Benutzerkonten, Administrationsbereiche oder geschützte Sicherheitszonen zuzugreifen, diese zu manipulieren oder zu verletzen.
- Unautorisiertes massenhaftes Extrahieren (schädigendes Web-Scraping oder Reverse Engineering) an der Plattform oder deren KI-Modellen vorzunehmen.
4. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Sämtliche Bestandteile der Website, einschließlich grafischer Gestaltungen, Quellcodes, Logos, Marken, Navigationsstrukturen, Texte und Multimediadateien, stehen im Eigentum des Anbieters oder werden mit ordnungsgemäßer Autorisierung Dritter genutzt.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder sonstige Verwertung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
5. Externe Links und Haftungsausschluss
Die Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken der Betreiber keinen Einfluss hat und für die keine Haftung übernommen wird.
6. Meldung von Rechtsverletzungen
Nutzer, die Rechtsverletzungen oder technische Störungen auf der Website feststellen, können dies zur umgehenden Prüfung an soporte@saviaplatform.com melden.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für die Beziehungen zwischen dem Diensteanbieter und dem Nutzer gilt spanisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten sind die Gerichte von Gandía (Valencia), vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände, insbesondere im Verbraucherrecht.