Politique relative aux cookies et au stockage local

Les cookies et les technologies de stockage local (telles que localStorage et sessionStorage en HTML5) sont de petits fichiers de données téléchargés et enregistrés sur votre navigateur ou appareil lors de votre visite sur un site web.

Ces technologies permettent aux sites web de mémoriser des informations relatives à votre session, à vos préférences de navigation et d’assurer le bon fonctionnement sécurisé des applications.

Chez SaviaIA, nous appliquons le principe de protection de la vie privée dès la conception : ce site web et nos widgets d’assistance utilisent exclusivement des éléments de stockage technique strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Nous n’utilisons aucun cookie de ciblage publicitaire, aucun pixel de réseaux sociaux ni aucun outil d’analyse tiers intrusif visant à établir le profil comportemental des visiteurs.

Le tableau ci-dessous détaille les clés de stockage technique employées par notre plateforme :

• savia.themeMode : Stockage local (localStorage). Finalité : mémoriser le mode d’affichage choisi par l’utilisateur (thème clair ou thème sombre). Durée : persistant.
• savia.lang : Stockage local (localStorage). Finalité : mémoriser la langue sélectionnée par l’utilisateur sur le site public ou dans le panneau d’administration. Durée : persistant.
• savia_token / savia.auth.* : Stockage local sécurisé / cookies de session HTTP-only. Finalité : maintenir l’authentification de l’utilisateur opérateur dans le panneau de gestion après connexion. Durée : pendant la durée de la session active ou jusqu’à la déconnexion.
• savia_cid : Stockage de session (sessionStorage). Finalité : identifier le fil de conversation actif dans le widget de chat web afin de permettre au visiteur de poursuivre son échange au fil de sa navigation. Durée : session du navigateur.

Sur les pages de commande et de paiement sécurisé (/pricing et /start), notre prestataire de paiement intégré (Stripe Inc.) peut déposer des cookies techniques strictement nécessaires à la sécurisation des paiements et à la prévention des fraudes bancaires, conformément à la directive DSP2.

Vous pouvez à tout moment autoriser, bloquer ou supprimer les cookies et éléments de stockage local enregistrés sur votre terminal en configurant les paramètres de votre navigateur web :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites.
• Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
• Apple Safari : Réglages / Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web.
• Microsoft Edge : Paramètres > Autorisations de site > Cookies et données stockées.

Veuillez noter que la désactivation du stockage technique essentiel peut altérer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités fondamentales du site (telles que le maintien de la connexion ou la mémorisation de la langue).

La présente Politique relative aux cookies est susceptible d’être mise à jour pour répondre à des évolutions législatives, réglementaires ou aux recommandations édictées par les autorités de protection des données.