Assistant IA pour cliniques dentaires et esthétiques
Un assistant IA pour une clinique, c'est un réceptionniste qui ne raccroche jamais : il répond au téléphone, à WhatsApp et au chat du site à toute heure, renseigne vos patients — tarifs indicatifs, horaires, financement, première consultation — en s'appuyant uniquement sur les informations publiées par la clinique, et fixe le rendez-vous dans votre agenda réel. Quand la question exige un avis clinique, il n'improvise pas : il la transmet à votre équipe.
Ce qui se passe aujourd'hui à votre accueil
L'appel de l'heure de pointe est perdu
Votre accueil s'occupe du patient présent, du téléphone et de WhatsApp en même temps. Quand les trois se cumulent, quelqu'un attend. Et celui qui appelle une clinique sans obtenir de réponse ne rappelle pas : il appelle la suivante.
Les mêmes cinq questions, toute la journée
« Combien coûte un implant ? », « proposez-vous un financement ? », « ouvrez-vous le samedi ? », « travaillez-vous avec ma mutuelle ? », « est-ce que ça fait mal ? ». Ce sont des heures d'accueil par mois passées à répondre à ce qui figure déjà sur votre site.
Le message de 22h40
Les messages Instagram et ceux du formulaire qui arrivent la nuit reçoivent une réponse le lendemain. Entre-temps, cette personne a déjà écrit à deux autres cliniques, et celle qui a répondu la première a le rendez-vous.
Un marketing qui décide à l'aveugle
Vous investissez dans la publicité sans savoir ce que demandent vraiment les personnes qui arrivent. Quel traitement les fait hésiter, à quelle heure elles écrivent, ce qui les freine. Cette information existe : elle se perd dans des appels que personne n'enregistre.
Ce qu'il répond sans rien inventer
Voici de vraies questions de patients. L'assistant y répond avec ce que votre clinique a publié et validé. Si l'information n'y figure pas, il le dit et transmet le contact — il ne l'invente pas.
Combien coûte un implant dentaire ?
Proposez-vous un financement sans intérêts et sur combien de mois ?
Que comprend la première consultation et est-elle payante ?
Ouvrez-vous le samedi ou l'après-midi ?
Acceptez-vous ma mutuelle dentaire ?
Combien de temps dure un traitement d'orthodontie invisible ?
Avez-vous un parking ou comment venir en transports en commun ?
Faites-vous un devis sans engagement ?
Quels praticiens exercent au cabinet et quelles sont leurs spécialités ?
Puis-je prendre rendez-vous jeudi après-midi ?
Par où vos patients vous contactent
Un cabinet dentaire vit du téléphone et de WhatsApp. Les trois canaux partagent la même information : la réponse est donc identique, que le patient appelle, écrive ou passe par le site.
Téléphone
Un numéro dédié qui décroche quand votre accueil est occupé ou fermé, répond et transfère vers votre ligne quand une personne est nécessaire.
Répond aux messages écrits et aux notes vocales. Le patient envoie un audio pour se renseigner sur un traitement et reçoit une réponse immédiate.
Chat sur votre site
Répond à celui qui consulte la page d'un traitement, c'est-à-dire au moment où il hésite et où il décide.
Agenda
Consulte les créneaux libres de votre agenda en temps réel et fixe le rendez-vous au fil de la conversation.
Envoie la brochure du traitement, les conditions de financement ou les consignes de préparation à qui les demande.
Questions fréquentes des cabinets dentaires
Peut-il donner les prix des traitements ?
Oui, ceux que votre clinique a publiés, et avec la même nuance que vous leur donnez : si votre site indique « à partir de 900 €, selon le cas », c'est ce qu'il répondra. En revanche, il n'estime jamais un prix que vous ne lui avez pas fourni.
Et si un patient pose une question médicale ?
Il ne pose pas de diagnostic et ne recommande pas de traitement. Il répond à ce qui est informatif — en quoi consiste un traitement, combien de temps il dure en général, ce qu'il comprend — et pour tout ce qui dépend d'un examen, il renvoie à la clinique. C'est une instruction du système, pas une préférence.
Respecte-t-il la protection des données des patients ?
L'assistant s'appuie sur les informations publiques de votre site et sur les documents que vous téléversez. Des conversations, on conserve le message et les coordonnées que la personne communique ; l'IP n'est pas stockée en clair. Vous pouvez exporter ou supprimer les données d'une conversation quand vous le souhaitez.
Remplace-t-il ma secrétaire ?
Non, et nous ne le vendons pas comme tel. Il absorbe les questions répétitives et les heures où personne n'est disponible. Votre accueil cesse de répondre cinq fois par jour à la même chose et s'occupe du patient qui est devant lui.
Combien de temps faut-il pour qu'il fonctionne ?
Nous lisons votre site et montons l'assistant en une dizaine de minutes. Ensuite, c'est vous qui le vérifiez : rien n'est publié sans validation humaine. L'essai est gratuit pendant 14 jours et sans carte bancaire.
Testez-le avec le site de votre clinique
Nous montons l'assistant sur les informations de votre propre clinique et vous le montrons en fonctionnement. Sans carte bancaire et sans engagement.
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