Dubbi comuni
Domande frequenti
Quello che ci chiedono di più prima di iniziare. Se ti resta un dubbio, scrivici.
Prodotto
Un assistente IA personalizzato costruito a partire dalle informazioni pubbliche del tuo sito ufficiale. Risponde alle chiamate su un numero di telefono reale, nella chat del tuo sito e su WhatsApp (testo e note vocali).
Leggiamo il tuo sito pubblico ufficiale, estraiamo servizi, team, orari e contatti e costruiamo un assistente con il tuo tono e il tuo logo. In meno di dieci minuti hai una demo.
Non se lo inventa. Se la risposta non è nelle tue informazioni validate, lo dice e passa alla persona o al contatto che hai definito. Zero allucinazioni è la regola che non infrangiamo.
Sì, ed è obbligatorio. Prima di attivare il tuo assistente, una persona del team rivede con te le informazioni estratte. SaviaIA non si attiva mai da sola.
Sì, per entrambi. Su WhatsApp i tuoi clienti possono scrivere o inviare un audio e SaviaIA risponde. E al telefono: attiviamo un numero reale che risponde alle chiamate fuori orario, fornisce le informazioni della tua azienda e trasferisce alla tua linea quando serve una persona. Ogni piano include un pacchetto di minuti.
No. Per la chat web copi un frammento di codice nella tua pagina, come per un pulsante social. Del resto ci occupiamo noi.
No. SaviaIA è un copilota: risponde alle domande ripetitive e passa a una persona ciò che richiede giudizio umano. Riduce l'attrito, non elimina gli interlocutori.
Sì. Se un cliente chiede un catalogo, una scheda prodotto o maggiori dettagli, l'IA può inviargli quelle informazioni via email direttamente dalla conversazione, senza che debba uscire dalla chat né compilare un altro modulo.
Se il cliente preferisce continuare su WhatsApp, l'IA gli propone il passaggio. Lo storico della conversazione web resta in memoria, così l'assistente sa esattamente da dove arriva la conversazione e non costringe il cliente a ripetere nulla.
Sì. L'IA controlla la disponibilità in tempo reale e propone gli orari liberi. Il cliente sceglie l'orario e conferma l'appuntamento senza uscire dalla conversazione.
Dati e privacy
I tuoi dati sono tuoi. Puoi consultarli, modificarli, esportarli ed eliminarli. Se decidi di andartene, porti via le tue informazioni senza problemi. Nessuna scatola nera.
Su server all'interno dell'Unione Europea. SaviaIA è sviluppata in Spagna ed è conforme al GDPR.
Solo quelle che hai revisionato e validato: ciò che è sul tuo sito pubblico più ciò che mettiamo a punto insieme in fase di revisione. Nient'altro.
Prezzi e attivazione
No. Paghi il mese e basta. La scansione del tuo sito, la revisione umana di ciò che abbiamo estratto e la messa a punto dell'assistente sono inclusi: è il nostro lavoro, non un extra che ti addebitiamo a parte.
I piani sono mese per mese, senza vincoli. Se paghi l'anno in anticipo, ottieni due mesi gratis.
No. Sono prezzi B2B: si fattura l'importo più IVA a parte.
Sì, su richiesta e con preventivo su misura per settori regolamentati. Scrivici e ne parliamo.