Note legali e informazioni societarie
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026
1. Dati identificativi del prestatore
In conformità con l’articolo 10 della Legge spagnola 34/2002 dell’11 luglio sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE), si forniscono i dati identificativi del titolare del sito web saviaplatform.com e della piattaforma SaviaIA:
- Denominazione commerciale / Piattaforma: SaviaIA
- E-mail di contatto e assistenza: soporte@saviaplatform.com
- Attività: Erogazione di servizi SaaS di intelligenza artificiale per l’assistenza multicanale.
2. Oggetto e condizioni di utilizzo del sito web
Le presenti Note Legali disciplinano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web raggiungibile all’indirizzo saviaplatform.com (di seguito, «il Sito Web»).
L’accesso al Sito Web è libero e gratuito. L’utilizzo del Sito Web attribuisce la qualifica di Utente e comporta la piena e incondizionata accettazione di tutte le disposizioni contenute nelle presenti Note Legali.
3. Regole di utilizzo corretto e sicurezza
L’Utente si impegna a fare un uso diligente, corretto e lecito del Sito Web e dei contenuti ivi offerti, astenendosi espressamente da:
- Compiere attività illecite, illegali o contrarie alla buona fede, alla morale e all’ordine pubblico.
- Causare danni ai sistemi fisici e informatici di SaviaIA, dei suoi fornitori o di terzi.
- Introdurre o diffondere nella rete virus informatici, trojan, codice maligno o altri sistemi suscettibili di arrecare pregiudizio.
- Tentare di accedere, manipolare o violare gli account di altri utenti, i pannelli di amministrazione o le aree di sicurezza riservate.
- Eseguire attività di estrazione massiva non autorizzata (web scraping lesivo o ingegneria inversa) sulla piattaforma o sui relativi modelli di intelligenza artificiale.
4. Proprietà intellettuale e industriale
Tutti gli elementi facenti parte del Sito Web, inclusi i progetti grafici, il codice sorgente, i loghi, i marchi, la struttura di navigazione, i testi e i contenuti multimediali, sono di titolarità esclusiva del Prestatore o dispongono di regolare autorizzazione da parte di terzi.
È severamente vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, trasformazione o utilizzazione di tali contenuti senza preventiva autorizzazione scritta.
5. Collegamenti esterni ed esonero da responsabilità
Il Sito Web può contenere collegamenti a siti terzi a mero scopo informativo o di consultazione, senza che il Prestatore assuma alcuna responsabilità per i contenuti o le prassi in materia di privacy di tali siti.
6. Segnalazione di anomalie
Qualsiasi utente che riscontri violazioni di diritti o anomalie tecniche nel Sito Web può segnalarlo prontamente all’indirizzo soporte@saviaplatform.com per la dovuta verifica.
7. Legge applicabile e foro competente
I rapporti tra il Prestatore e l’Utente sono disciplinati dalla legislazione spagnola vigente. Per qualsiasi controversia, le parti si rimettono ai Tribunali di Gandía (Valencia), fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore che attribuiscono competenza a un foro differente.