Assistente AI per società di consulenza e servizi B2B
Un assistente AI per una società di consulenza si occupa di chi arriva sul tuo sito e non sa ancora se siete la scelta giusta: spiega di cosa vi occupate, come lavorate, con quale tipo di cliente e come inizia un progetto, usando ciò che la tua azienda ha pubblicato. Raccoglie chi è e cosa gli serve, e fissa la riunione con chi è in linea. Chi non è in linea smette di consumare tempo del tuo team.
Il costo di qualificare a mano
Riunioni che non dovevano esistere
Una call di trenta minuti per scoprire al quarto minuto che il progetto vale metà del tuo minimo. Si ripete ogni settimana.
Servizi difficili da spiegare in un sito
Quello che fa una società di consulenza non sta in una scheda prodotto. Il visitatore legge tre pagine, non si chiarisce le idee e se ne va senza scrivere.
Risposte lente a chi invece è in linea
Il modulo arriva venerdì pomeriggio e si risponde lunedì. Nel B2B, il fornitore che risponde per primo entra nella lista breve.
Non sai cosa cercano quelli che se ne vanno
Di chi entra e non scrive non sai nulla: né quale servizio cercava né quale dubbio l'ha bloccato.
Cosa risponde prima della prima riunione
Spiega quello che spieghi già tu in ogni call di presentazione, con le informazioni pubblicate dalla tua azienda.
Di cosa si occupa esattamente la vostra società di consulenza?
Con quale tipo e dimensione di azienda lavorate?
Come inizia un progetto e quanto dura di solito?
Come sono le vostre tariffe: a progetto, a ore o a canone fisso?
Lavorate nel mio settore?
Potete lavorare da remoto o solo in presenza?
Cosa vi serve dal mio team durante il progetto?
Avete casi simili al mio?
Firmate un accordo di riservatezza?
Possiamo fare un primo incontro questa settimana?
Da dove arriva il cliente B2B
Nel B2B quasi tutto passa dal sito e dall'email, e il telefono entra in gioco quando c'è urgenza. Tutti rispondono con le stesse informazioni.
Chat sul tuo sito
Risponde a chi sta leggendo la tua pagina servizi e non sa ancora se sei quello che cerca.
Invia la presentazione, il dossier o il caso di riferimento che ti chiedono, nel momento in cui lo chiedono.
Agenda
Fissa l'incontro con chi è in target, guardando gli spazi liberi reali del tuo calendario.
Telefono
Risponde alla chiamata che arriva fuori orario e raccoglie il motivo, così la richiami con il contesto.
Domande frequenti delle società di consulenza
Può qualificare un potenziale cliente?
Raccoglie chi è, cosa cerca e quanto è grande il progetto, e gli assegna un punteggio di interesse. Chi decide è il tuo team: l'assistente prepara il terreno, non chiude la vendita.
Come impara a spiegare quello che facciamo?
Leggendo il tuo sito e i documenti che carichi: dossier, metodologia, casi. Viene salvato solo il testo estratto, mai il file. E tutto passa per una tua revisione prima della pubblicazione.
Può parlare con clienti internazionali?
Sì, risponde nella lingua in cui gli scrivono, usando le stesse informazioni di base.
Che cosa succede alle informazioni riservate?
Usa solo quello che gli fornisci tu. Non carica documenti da solo né consulta fonti esterne, e puoi eliminare qualsiasi documento o conversazione quando vuoi.
Funziona se vendiamo progetti grandi e su misura?
Funziona nella parte alta del funnel: spiegare, filtrare e fissare appuntamenti. La proposta e la trattativa restano tue, ed è giusto così.
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